Politique de remboursement
1. Ai sensi dell’art. 64 e segg. Del D. Lgs. N. 206/2005 se il cliente è un consumatore, ha il diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità.
2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare ALEXANDRAEFFE SRL una comunicazione in tal senso, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà avvenire inviando una mail all’indirizzo info@alexandraeffe.it oppure inviando un messaggio Whatsapp al numero: +393757116603
3. Entro lo stesso termine, il cliente dovrà provvedere alla restituzione della merce.
NB: IL RIENTRO DELLA MERCE È SEMPRE A CARICO DEL CLIENTE
IL DIRITTO DI RECESSO E’ SOTTOPOSTO ALLE SEGUENTI INDEROGABILI CONDIZIONI.
Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza.
Il diritto di recesso decade totalmente, se il bene non sarà restituito integro, completo in tutte le sue parti o sarà stato utilizzato. Il prodotto sarà accettato solo se riconsegnato nelle stesse condizioni, in cui è stato inviato. Al momento della riconsegna, il prodotto acquistato non deve presentare difetti, vizi o segni di usura.
Una volta ricevuto l’articolo, valuteremo che il prodotto sia integro e rivendibile e procederemo al rimborso.